Đang thực hiện
 
Tài khoản
Vui lòng nhập Tên truy cập
Mật khẩu
Vui lòng nhập Mật khẩu
  Quên mật khẩu?
Thứ 3, 24/01/2017 01:55 GMT +7

Nghệ thuật xã giao và nghi thức quốc tế

25/04/2011 15:40#1

Tham gia ngày: 7 năm trước

Bài viết: 3,126

Cảm ơn: 0

Được cảm ơn: 0

Đại lý vé máy bay jetstar, Đang có vé máy bay giá rẻ thỏa sức bay đi khắp nơi


Rào cản lớn nhất cho sự thành công trong kinh doanh là rào cản do văn hóa dựng lên.



Trong buổi họp làm việc

* Hạn chế vệc trò chuyện với những người bên cạnh. Nếu cần nói gì riêng với một người nào đó trong cuộc họp, không thì thầm với nhau, nhưng bạn có thể viết lên giấy và chuyển qua cho người đó.

* Đặt điện thoại ở chế độ im lặng. Đừng trả lời điện thoại từ trường hợp khẩn cấp, xin phép ra khỏi phòng một cách lặng lẽ

* Không liên tục sử dụng nhắn tin

* Đừng thể hiện sự sốt ruột bằng cách nhìn đồng hồ, ngược lại, ráng thể hiện sự quan tâm

Giao tiếp qua điện thoại

* Luôn nhớ rằng bạn đang đại diện cho công ty, phải nói rõ ràng, lưu loát

* Khi nhận cuộc điện thoại, sau khi người gọi tự giới thiệu, chào bạn, bạn cũng hãy giới thiệu tên mình, hay cũng có thể nói “tôi có thể giúp gì cho ông/ bà”, hay nếu biết người đó thì bạn có thể hỏi thăm sức khỏe họ.

* Khi bạn là người gọi điện thoại, hãy hỏi xem bạn gọi lúc này có tiện hay không. Ví dụ: “Tôi có thể nói chuyện với anh vài phút được không?”

* Hỏi ý kiến người đối thoại trước khi bạn mở loa ngoài.

* Tư thế ngồi của bạn và những việc bạn làm trong lúc trò chuyện qua điện thoại sẽ ảnh hưởng đến giọng nói. Ví dụ, nếu bạn cúi xuống bàn và kẹp điện thoại vào giữa tai và vai, ngồi tựa vào ghế để thư giãn, đang ăn uống hay đang hút thuốc… người bên kia sẽ nghe và cảm nhận được hết.

* Đừng quên chào tạm biệt trước khi gác máy, không thì đối tác nước ngoài sẽ hiểu lầm là bạn khó chịu.

Giao tiếp giới tính

* Giữa những đồng nghiệp với nhau thì không có sự phân biệt giới tính

* Với khách hàng thì: không phân loại khách hàng theo giới tính mà phải theo cấp bậc hay chức vụ. Ví dụ bạn gặp hai người, một nam một nữ, bạn phải đối xử với cả hai như nhau, chào cả hai và trò chuyện với cả hai

* Mặc dù nữ giới muốn được đối xử bình đẳng trong công việc, bất kỳ người phụ nữ nào cũng đánh giá người đàn ông biết cư xử lịch thiệp như kéo ghế ngồi, nhường lối đi, hay mở hộ cửa xe.

* Ngày nay, người bước đến cửa trước, dù là nam hay nữ cũng phải có trách nhiệm giữ cửa mở cho những người theo sau.

* Khi mời đi ăn uống bên ngoài nam hay nữ thì người mời là người thanh toán.

Phục trang trong công việc

* Ấn tượng ban đầu mang tính quyết định, vì vậy, để tạo ấn tượng chuyên nghiệp, bạn nên mặc trang phục nghiêm túc và kín đáo

* Mặc đồ quá thoải mái hoặc không thoải mái thì thái độ và điệu bộ của bạn sẽ nói lên điều đó.

* Quần áo có chất liệu tốt và chất lượng cao sẽ có độ rũ đẹp hơn

* Dây nịt, túi xách, giày: chọn đúng loại được xem là dấu hiệu của sự thanh lịch

* Không nên quá nhiều phụ kiện! Chắc chắn bạn không muốn mình trông như một cây thông Noel!

* Nên sở hữu ít trang phục hoặc phụ kiện, nhưng chất lượng cao.

Nguồn: DNSG Cuối tuần
29/05/2012 10:29Top#2

Tham gia ngày: 5 năm trước

Bài viết: 7

Cảm ơn: 0

Được cảm ơn: 0

thực sự có những điều lâu nay làm mà ko để ý, may mà có cuốn sách này
Trả lời nhanh
Vui lòng nhập Nội dung trả lời! Nội dung trả lời phải lớn hơn 15 ký tự!
Bài cùng chuyên mục

Kiếm tìm sự hoàn hảo

6 năm trước - Trả lời: 6 - Lượt xem: 395

22 luật tiếp thị ko đổi

5 năm trước - Trả lời: 5 - Lượt xem: 530

Thành công nhờ làm biếng?!

6 năm trước - Trả lời: 8 - Lượt xem: 483

Câu chuyện CEO chia sẻ kinh nghiệm điều hành

6 năm trước - Trả lời: 5 - Lượt xem: 411

Thư gửi chồng doanh nhân

6 năm trước - Trả lời: 10 - Lượt xem: 642

Giông gió cuộc đời, chuyện doanh nhân.

6 năm trước - Trả lời: 3 - Lượt xem: 649

Nhật ký son môi

6 năm trước - Trả lời: 10 - Lượt xem: 503

Bài học thành công của Joe Flom

6 năm trước - Trả lời: 3 - Lượt xem: 504

Thiên đường có thật

5 năm trước - Trả lời: 1 - Lượt xem: 12,583

Nếu em không phải là giấc mơ

6 năm trước - Trả lời: 2 - Lượt xem: 229

0
Đại lý vé máy bay Vietnam Airline, bán vé máy bay giá rẻ Vietjet Air, Jetstar